Konkurencia

250 millió aktív web oldal működik jelenleg a világon. Az Ön konkurensei is köztük vannak és jelenleg is mindent elkövetnek az Ön ügyfeleinek elnyeréséért.

E-kereskedelem

Az online kereskedelem összértéke 2014-ben elérte az 1.5 trillió USD értéket. Több millió webáruház van jelen az Interneten és számuk évről évre nő.

Növekedés

A globális E-kereskedelmi piac évek óta töretlenül két számjegyű növekedést mutat ugyanúgy, mint a web boltok száma. Ez a tendencia évek óta töretlen.

Statisztika

A statisztikák szerint a megkezdett internetes vásárlások 66%-a fejeződik be sikertelenül, többek között a személyes kiszolgálás hiánya miatt.

Az ügyfélek igénye

Az ügyfelek az Interneten keresztül is elvárják a személyes kiszolgálást. A vásárlók 40%-a panaszkodik ennek hiánya miatt, és ezért nem szívesen vásárol.

A probléma

A cégeknek az Interneten keresztül is biztosítaniuk kell a hagyományos üzletekben megszokott személyes kiszolgálást.
De hogyan?

Az Ön lehetősége

A cégeknek óriási értéket jelent az Internetes értékesítés növelése és az ügyfélkiszolgálás javítása az online jelenlétük erősítése által. Ahogyan az ügyfelek a személyes és üzleti tranzakcióikat egyre inkább az Interneten intézik, a cégeknek elengedhetetlenül szükséges a megfelelő online ügyfélszolgálati és ügyféltámogatási megoldás kialakítása, hogy a márkájukat erősítsék, az ügyfeleiket megtartsák és az ügyfél elégedettséget növeljék.

Az online ügyfélszolgálat megvalósításának legjobb módja az online chat beüzemelése, amely lehetőséget biztosít az ügyfelek számára, hogy kérdéseikre azonnali választ kapjanak az Interneten keresztül anélkül, hogy hosszú percekig hallgatnának egy telefonos menürendszert, vagy napokat várnának egy E-mail megválaszolására. Az Ön ügyfelei így könnyebben és gyorsabban fognak tudnak vásárolni Önnél, és biztos, hogy elégedetten távoznak az Ön honlapjáról. A statisztikák szerint így sokkal nagyobb eséllyel vásárolnak Öntől a jövőben is.

Azon tűnődik miért van szüksége online chat-re?
Miért lenne jó Önnek az IQ Chat?
Mert
Az online vásárlói igények változása
alapvető módon befolyásolja, hogy hogyan lehet
az Ön cége a jövőben sikeres az Interneten!

Ön dönt:
elöl halad vagy sereghajtóként kullog?
Biztos lehet benne, hogy az Ön konkurenciái közül
jelenleg is többen éppen azon dolgoznak,
hogy live chat szolgáltatást üzemeljenek be honlapjukon!
Ne maradjon le!

Generáljon új vásárlókat

A web oldal tulajdonosok számára az élő chat a legjobb megoldás a web oldal látogatóinak megismerésére, az ismeretlen látogatókból érdeklődők generálására.

Kommunikáljon

Az élő chat (live chat/online chat) egy olyan eszköz, amellyel a cégek valós idejű kommunikációt folytathatnak az Interneten lévő ügyfeleikkel, a web oldaluk látogatóival.

Növelje eladásait

Az élő chat által megvalósított ügyfélszolgálat 40%-60%-al növeli a sikeres internetes vásárlás esélyeit! Nyújtson azonnali segítséget Ön is internetes vásárlóinak, és növelje konverzióját!

Vonzzon több látogatót

Az élő chat beüzemelésével vonzzon több látogatót magához, mivel a látogatótk azokon a honlapokon szeretnek vásárolni, ahol azonnali segítséget tudnak kapni, amennyiben szükségük van rá.

Javítsa ügyfelei elégedettségét

Növelje ügyfeleinek elégedettségét, segítse ügyfeleit valós időben a honlapján történő eligazodásban az egyetlen intelligens élő chat, az IQ Chat használatával.

Kínáljon személyes kiszolgálást

Az ügyfelek ugyanolyan kiszolgálást várnak el minden értékesítési csatornán. Kínáljon személyes kiszolgálást az Interneten is és vásárlói hűségesek lesznek Önhöz.

Az IQ Chat segítségével Ön gyorsan és hatékonyan tudja megválaszolni Internetes ügyfelei kérdéseit,
jobb ügyfélkiszolgálást és ügyfél elégedettséget érhet el, egyúttal csökkentve a telefonos vagy egyéb ügyfélszolgálata terhelését.

Automatizáljon teljes mértékben az IQ Chat mesterséges intelligenciájának segítségével!

Regisztráljon teljesen ingyen itt!